Notre client, basé entre Saumur et Angers, est mondialement présent et leader européen d’accessoires dans le secteur de l'agriculture et des travaux publics. Dans le cadre de son fort développement, il recherche un Assistant technique catalogue / conseiller technique pour un contrat à durée indéterminée.

Vous avez pour mission d'assurer la mise en place et la gestion d’une base de données riche et de qualité pour le catalogue des produits. Vous répondez aux demandes des clients en garantissant des délais optimaux de livraison et un haut niveau de qualité de service. Vous travaillez en étroite collaboration avec plusieurs services internes et externes afin d'assurer le bon fonctionnement de vos missions.

Au sein d'une équipe engagée, votre rôle :

• La gestion du catalogue technique : relevés de planches constructeurs sur catalogue pièces, saisie de données techniques dans l’ERP, gestion des produits associés dans l'ERP.
• La gestion des prix et produits : demande de prix, commande et réception de vitres origines, suivi des références remplacées, établissement de tableaux Excel.
• L'assistance technique : identification des produits, réponses aux demandes d’informations techniques, communication avec les clients.
• Le traitement des commandes : création de devis et commandes clients dans l’ERP, validation et contrôle des commandes en ligne.
• L'assurance qualité : contrôle des saisies techniques, remontée des réclamations (qualité, conformité, concurrence), conseil technique pour les clients, suivi des reliquats et des devis.

• Une expérience similaire de 2 ans idéalement.
• Une formation commerciale d'un niveau Bac +2.
• De bonnes compétences relationnelles.
• De solides compétences techniques.
• Maîtriser les outils informatiques, notamment Excel et des logiciels de gestion (ERP).
• Les connaissances de base en matériels agricoles, matériels de travaux publics et mécaniques.
• Vous êtes prêt à vous déplacer chez les partenaires pour recueillir des informations techniques.

La rémunération dépendra de votre profil. Vous pourrez notamment bénéficier d'avantages sociaux : intéressement, tickets restaurant, chèques-cadeaux de fin d’année, 13e mois et charte télétravail.
#LI-DNI