Nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur des transports, un Assistant administratif dans le cadre d’une mission d’intérim évolutive de quelques mois.

Rattaché au Responsable de service, vous avez la charge de l’accueil et des renseignements téléphoniques. Vous répondez aux appels entrants des clients (demandes d’informations, assistance, réclamations) et apportez des solutions aux problématiques des clients en temps réel. Vous assurez un service client de qualité en respectant les procédures internes. Vous assurez également le traitement des mails et la gestion des courriers, les réponses aux demandes d’informations sur les parcs, le traitement et le suivi des réclamations, des litiges et la gestion des envois postaux.

De formation type BTS en Assistanat ou en gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire sur des fonctions administratives. Vous êtes rigoureux, proactif et organisé.