Rattaché au Responsable des applications SI, vous prenez en charge le support de l'ensemble des applications métiers du groupe : l'ERP SAP, Cegedim, ITESOFT, SAP Analytics Cloud, etc.

Vos missions portent sur le support et le maintien en condition opérationnelle des environnements SAP :

- Gestion des incidents : vous avez la responsabilité de gérer les incidents de niveau 1 et 2, en assurant un suivi rigoureux et en coordonnant la résolution des problèmes avec les équipes techniques et fonctionnelles.

- Intégration d'application : vous participez activement au processus d'intégration des applications, en veillant à la cohérence et à la performance de l'environnement SAP.

- Résolution des problèmes : votre rôle comprend également le troubleshooting, afin de garantir la stabilité et l'efficacité du système. Vous assurez la liaison avec les équipes applicatives et l’infogérant TME (coordination, plan d’action, suivi des opérations ou des incidents…).

- Développement des traitements batch : vous développez, industrialisez et automatisez les traitements batch, optimisant ainsi les opérations quotidiennes.

- Maintenance : vous êtes chargé des opérations de maintenance, incluant les montées de version des bases de données et de SAP, garantissant ainsi une continuité de service optimale. Vous gérez également l’administration récurrente (transports et utilisateurs principalement).

- Rédaction de procédures : vous rédigez et mettez à jour régulièrement la documentation technique, pour assurer une communication claire et efficace au sein de l'équipe.

- Environnement SAP : S/4HANA SAPGUI et FIORI, BW/4HANA, BO, PO, Solution Manager, Cloud FSM, SAC et BTP + CPI.

- En complément des tâches d’administration et de maintien en condition opérationnelle, vous pouvez être amené à participer aux projets (upgrade, migration) et aux projets internes (évolution des outils et des processus).

Vous avez des compétences en administration de bases de données dans tout ou partie des bases Oracle, MSSQL, SAP HANA et en administration de systèmes Windows.

Vous poursuivez les travaux initiés dans l'optique de mettre en place les bonnes pratiques de gestion de projets SI. Vous assurerez également le bon fonctionnement des systèmes productifs (gestion des calendriers des déploiements, interventions des externes, planning des évolutions).

Vous êtes l'interlocuteur dédié des métiers dans le cadre des évolutions à lancer tout comme pour le suivi des anomalies.

C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat diplômé de formation supérieure en informatique de type Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire. Une expérience avec SAP est obligatoire. Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un plus.

Vos expériences et votre capacité à gérer des projets vous permettront de développer le SI tout en respectant les contraintes budgétaires, et de savoir gérer les priorités suivant les changements imprévus (anomalies de production, besoins métiers, etc.). Votre entourage reconnaît votre sens du relationnel et apprécie travailler avec vous.

Vos compétences/appétences techniques vous permettront de comprendre et même d'intervenir si nécessaire dans les applications et leur administration (paramétrage, gestion de rôles, etc.).