BÉNÉVOLAT : COMMENT ENGAGER VOS SALARIÉS ?

Comment encourager l’engagement volontaire de vos salariés en entreprise 

En ce jour de célébration de la Journée Internationale des Volontaires, l’heure est à la réflexion sur le rôle et la place du bénévolat dans notre société. Cette journée annuelle, qui se déroule le 5 décembre, constitue une reconnaissance mondiale de ceux qui, par leur générosité de cœur et d’action, contribuent à la construction d’une communauté plus solidaire et bienveillante. Elle représente également un moment propice pour les entreprises de prendre conscience de leur potentiel influenceur et de leur capacité à encourager une nouvelle dynamique de participation citoyenne au sein de leurs équipes.

L’état des lieux du bénévolat en France

Selon les derniers chiffres révélés par le Baromètre du bénévolat publié par France Bénévolat en partenariat avec le Crédit Mutuel, 36 % de la population française de 15 ans et plus se dévouent à des œuvres caritatives et associatives sans contrepartie financière. Parmi eux, 11 millions s’impliquent activement dans les associations, révélant une dimension significative de l’engagement social français.

Ce bénévolat, miroir de la générosité et de l’implication des citoyens, a connu des évolutions notables au cours de la dernière décennie. Ainsi, si l’on a observé une progression constante du bénévolat en association jusqu’en 2016, celle-ci a par la suite connu un fléchissement, plus récemment accentué par la crise de la COVID-19. Toutefois, force est de constater que des formes alternatives de bénévolat, telles que le bénévolat direct, gagnent en importance, particulièrement auprès de la jeune génération.

La pandémie a, certes, imposé un hiatus dans la continuité de nombreuses actions bénévoles, mais elle a également généré un sursaut d’engagement chez beaucoup. Alors que des millions d’activités volontaires ont été suspendues, une fraction non négligeable a repris, sous l’impulsion de l’allègement des contraintes sanitaires, témoignant ainsi de la vigueur et de la résilience de l’engagement volontaire en France.

Cette toile de fond sociale met en lumière l’importance d’une contribution structurée des entreprises au sein de cet écosystème du volontariat. D’où découle la nécessité pour ces dernières d’inscrire l’encouragement à l’action bénévole au cœur de leur mission et de leur culture interne.

La responsabilité de l’entreprise dans l’engagement volontaire

Le concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE) s’est imposé dans le monde des affaires comme un paradigme incontournable. Dans cette optique, l’entreprise n’est plus perçue uniquement comme une entité économique, mais elle se métamorphose en un acteur de changement, jouant un rôle pivot dans la mobilisation de ressources pour le bien commun. Il s’agit pour elle de transcender sa contribution financière et d’insuffler, par des actions concrètes et mesurables, une dynamique participative à ses équipes, en vue d’enrichir le tissu social bouillonnant d’engagements volontaires individuels.

L’entreprise comme acteur de changement social

Chez Hays, il est important d’offrir une illustration vivante de la manière dont la conscience corporative peut être mobilisée pour le volontariat et ce à travers un programme mis en place : HELPING FOR YOUR TOMORROW. Ce dernier a permis d’ériger une structure où le volontariat est non seulement encouragé, mais intrinsèquement lié à la culture de l’entreprise. En focalisant ses efforts sur sept axes thématiques capitaux, le pôle People & Culture de Hays embrasse des enjeux variés allant de la jeunesse aux travailleurs en situation de handicap, en passant par l’inclusion de communautés marginalisées et la protection environnementale.

Ce programme ne se contente pas de proposer des actions isolées ; il s’agit d’une démarche globale qui, l’année dernière, a permis de cumuler plus de 1200 heures de volontariat pour les collaborateurs français et luxembourgeois de l’entreprise. À cela s’ajoutent des initiatives biannuelles autour de l’environnement et d’autres opérations majeures de collecte de fonds. Ces chiffres, loin d’être anodins, témoignent de l’impact palpable qu’une entreprise peut avoir lorsqu’elle se fait le porte-étendard de l’engagement volontaire.

Ainsi, l’entreprise se doit d’être le catalyseur, celui qui impulse et guide, par son action et son exemple, ses employés vers des horizons altruistes.

Stratégies pour encourager le volontariat en entreprise

Création de programmes de volontariat corporatif

La mise en place de programmes de volontariat corporatif est un levier puissant pour inciter les salariés à s’engager dans des initiatives philanthropiques. Cette démarche requiert une vision claire et une stratégie définie qui soient en adéquation avec les valeurs de l’entreprise et qui répondent aux aspirations de ses collaborateurs. Il est donc primordial de concevoir un cadre structuré permettant à chacun de s’impliquer en fonction de ses compétences et de ses intérêts.

Une politique de volontariat en entreprise pourrait prévoir un contingent d’heures rémunérées destinées à l’action bénévole, encourager le volontariat en groupe pour favoriser le team building, ou même instaurer des journées annuelles de service consacrées à des actions communautaires. Ces programmes, pour être efficaces, doivent être appuyés par des leaders qui endossent et incarnent l’engagement de l’entreprise.

Initiatives et événements de volontariat

Pour ancrer la culture du volontariat, il semble important d’organiser des évènements et des initiatives ponctuels. L’organisation de campagnes de collecte de fonds, la participation à des marathons de dons, les journées d’interventions dans des œuvres caritatives sont autant de manifestations concrètes de la volonté de l’entreprise d’œuvrer pour le bien commun. Ces actions doivent être variées pour englober différents intérêts et causes, permettant ainsi à chaque employé de s’investir dans des projets qui lui tiennent à cœur.

Les programmes et événements de volontariat ne se limite pas à un impact externe; ils ont aussi des retombées positives à l’interne, comme l’amélioration de l’atmosphère de travail et la promotion d’une image d’entreprise socialement responsable et attrayante pour les talents recherchant un sens plus profond dans leur activité professionnelle.

Dynamiser l’engagement par une communication interne efficace

Un programme de volontariat ne saurait produire ses pleins effets sans une stratégie de communication interne dynamique et engageante. C’est la voix de la direction qui, souvent, insuffle l’esprit volontaire et c’est le récit partagé qui tisse les liens d’une communauté de travail soudée par des valeurs communes.

Utilisation stratégique des canaux de communication

La communication interne revêt une importance cruciale dans la promotion de l’engagement des salariés. Elle doit non seulement informer mais aussi susciter l’envie et l’adhésion. Des outils diversifiés tels que les newsletters, les intranets, ou encore les réunions régulières, peuvent être utilisés pour mettre en avant les différentes opportunités de volontariat. À cela s’ajoute les réseaux sociaux d’entreprise, qui permettent de partager les témoignages et les réussites, créant une émulation et entraînant une reconnaissance peer-to-peer.

Formation et développement du capital humain

La formation est un pilier dans l’encouragement à l’engagement volontaire. Elle prépare les salariés à s’investir de façon éclairée et efficace dans leurs missions bénévoles, tout en leur fournissant les outils nécessaires pour y parvenir. De plus, elle participe à leur épanouissement personnel et à leur développement professionnel, favorisant ainsi leur fidélisation.

Des ateliers sur le volontariat, des séminaires sur le leadership social, ou des formations sur les compétences interculturelles sont des exemples d’initiatives qui peuvent être intégrées au plan de développement du capital humain de l’entreprise. Ils enrichissent l’expérience de l’employé et renforcent le lien entre l’entreprise et son personnel, en lui permettant de ressentir concrètement la contribution de son travail à un objectif plus vaste et plus noble.

Mesure de l’impact et perspectives d’avenir

La pérennité de l’engagement dans le volontariat repose sur une évaluation méticuleuse de son impact et sur l’intégration des retours d’expérience. Les entreprises doivent donc mettre en place des indicateurs de performance robustes et des processus de feedback qui leur permettent de mesurer l’efficacité de leurs programmes de volontariat. Que ce soit par des enquêtes régulières, des entretiens avec les participants, ou l’analyse des contributions communautaires, chacun de ces outils sert à ajuster les stratégies et à optimiser les actions futures.

Il est essentiel que les entreprises reconnaissent et valorisent les réalisations individuelles et collectives issues du volontariat, non seulement pour motiver les employés actuels mais également pour sensibiliser de nouvelles personnes

L’entreprise au cœur du volontariat moderne

Dans la quête d’un équilibre entre aspirations personnelles et responsabilités professionnelles, l’implication des entreprises dans la promotion du volontariat se révèle d’une importance capitale. Les chiffres observés en matière de bénévolat en France, malgré les fluctuations dues à la conjoncture sanitaire, dépeignent une population désireuse de s’engager. La valorisation du volontariat au sein de la culture d’entreprise est donc un investissement dans le bien-être des salariés, dans l’attractivité de la marque employeur et dans la solidité de la contribution de l’entreprise à sa communauté.

Le volontariat d’entreprise façonne une narration nouvelle, celle d’un monde corporatif profondément humain et résolument tourné vers la contribution active à la société. Le mariage du succès économique avec le dévouement social reste la meilleure promesse pour une entreprise qui se veut à la fois florissante et résolument tournée vers l’avenir. Cette perspective n’est pas seulement optimiste : elle est réaliste et surtout, réalisable, pour peu que l’engagement y soit authentique et les actions, sincèrement enracinées dans une vision commune de progrès partagé.