COMMENT DIRIGER EN CAS DE FATIGUE GÉNÉRALE ?
7 mins de lecture | Géraldine Molinaro | Article | Management
Comment diriger quand tout le monde est fatigué ? Outre vos propres inquiétudes et votre fatigue, vous devez également gérer les émotions de vos collaborateurs.
La vie professionnelle peut être exigeante, et il n'est pas rare que les managers et leurs équipes se retrouvent confrontés à des périodes d'épuisement. Diriger une équipe fatiguée tout en étant soi-même épuisé peut sembler être un défi insurmontable, mais avec les bonnes stratégies et approches, il est possible de surmonter cette période difficile. Dans cet article, nous allons explorer en détail plusieurs méthodes pour garder une équipe motivée et productive malgré la fatigue, tout en veillant à préserver votre propre bien-être.
1. Reconnaître et accepter la fatigue
Le premier pas vers une gestion efficace de l'épuisement est de reconnaître que vous et votre équipe êtes fatigués. Refuser cette réalité ne fera qu'aggraver la situation. Organisez une réunion avec votre équipe pour discuter ouvertement des signes de fatigue et des facteurs qui y contribuent. Encouragez les membres de votre équipe à s'exprimer librement sur leurs préoccupations, afin d'instaurer un climat de confiance propice à une communication honnête.
2. Prioriser le bien-être
Prenez conscience que le bien-être de votre équipe est essentiel pour maintenir une productivité durable. Encouragez les pauses régulières et assurez-vous que les heures supplémentaires sont exceptionnelles et justifiées. Veillez à ce que chacun puisse trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle en instaurant des politiques de flexibilité au besoin. Pensez à mettre en place des activités de bien-être collectives, comme des séances de méditation, des séances d'activité physique ou des ateliers sur la gestion du stress, pour favoriser un environnement de travail plus sain et plus détendu.
3. Adapter les objectifs et les tâches
Pendant les périodes de fatigue, il est essentiel de réévaluer les objectifs et les tâches pour les rendre plus réalisables. Prenez le temps de discuter avec chaque membre de votre équipe pour identifier les tâches qui peuvent être reportées ou déléguées. En tenant compte des forces individuelles de vos collaborateurs, réaffectez les responsabilités de manière équitable et encouragez une approche collaborative pour atteindre les objectifs collectifs.
4. Communiquer efficacement
Une communication ouverte et transparente est cruciale lorsque la fatigue se fait ressentir. Organisez régulièrement des réunions d'équipe pour discuter des défis auxquels vous êtes confrontés et cherchez ensemble des solutions. Veillez à ce que chacun se sente entendu et soutenu dans son travail. Gardez vos canaux de communication ouverts et soyez accessible pour vos employés afin de montrer que vous êtes là pour les soutenir
5. Encourager la créativité et l'innovation
Le manque d'énergie peut entraîner une baisse de créativité et d'enthousiasme au sein de l'équipe. Pour encourager la réflexion créative, organisez des séances de brainstorming ouvertes où chacun peut contribuer sans jugement. Encouragez la prise de risques calculés et soyez ouvert aux nouvelles idées, même si elles semblent atypiques au premier abord. En favorisant un environnement où l'innovation est encouragée, vous pouvez revitaliser l'esprit d'équipe et générer de nouvelles approches pour surmonter les défis actuels.
6. Offrir des opportunités de développement personnel
Proposez à vos employés des formations ou des ateliers sur des sujets qui les intéressent. Donner à chacun la possibilité de développer de nouvelles compétences ou de poursuivre leurs passions peut susciter un regain d'énergie et de motivation au sein de l'équipe. Identifiez les aspirations individuelles de vos collaborateurs et soutenez-les dans leurs efforts pour atteindre leurs objectifs professionnels.
7. Célébrer les petites victoires
Même pendant les périodes difficiles, il y a souvent des petites victoires à célébrer. Prenez le temps de reconnaître les accomplissements individuels et collectifs, même s'ils sont modestes. Célébrer les réussites renforce le moral de l'équipe et encourage un esprit positif et motivé, malgré la fatigue.
Diriger une équipe fatiguée tout en étant soi-même épuisé demande de la compréhension, de la flexibilité et de l'empathie. En priorisant le bien-être, en communiquant efficacement, en encourageant la créativité et en célébrant les victoires, vous pouvez maintenir une équipe motivée et productive même dans les moments difficiles. N'oubliez pas de vous prioriser également, car votre propre bien-être est essentiel pour inspirer et guider efficacement vos collaborateurs dans la réussite commune.
À propos de l'auteur
Géraldine Molinaro, Directrice Qualité France & Luxembourg
Après un parcours de 10 ans comme Responsable commerciale en Assurances, début de l’aventure chez Hays pour Géraldine, il y a 20 ans. Elle intègre la Direction Grands Comptes comme Responsable Grands comptes Banque & Assurances pendant 5 ans et attache une importance primordiale à la fidélisation et à la relation qu’elle construit avec ses clients.
C’est ainsi que lorsque Hays Groupe intensifie en 2007 sa politique « transformation client » au niveau de la Qualité de service, Géraldine évolue comme Directeur Relation Clients & Qualité. Elle crée le Département « Direction Excellence clients & Data Compliance » afin de lancer le projet d’acculturation des collaborateurs Hays sur la culture client, le pilotage opérationnel de la qualité de service et de l’expérience client ainsi que le développement de projets autour de la Data Compliance.
En parallèle, elle collabore en transversalité avec différentes Directions de Hays France & Luxembourg, sur des projets d’entreprise comme la création de la Charte de la Diversité où Hays devient signataire en 2019, l’implémentation du projet Green/RSE avec la Direction People & Culture, et d’autres sujets comme la déontologie, ou le RGPD etc…
Depuis 2019, elle fait partie du conseil d’administration de Time2shareCX, Club qui réunit des homologues reconnus pour leur savoir-faire autour de l’Excellence Client et participe à des travaux autour de la satisfaction et de la culture client.