HR TECH - 3 DÉFIS QUE LA TECHNOLOGIE PEUT NOUS AIDER À SURMONTER
5 mins de lecture | Pierre Gromada & Lisa Piannini | Article | Technologie
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HR Tech : transformer la gestion des talents à l’ère du numérique
L'industrie des ressources humaines (RH) est en pleine mutation, avec l'émergence de nouvelles technologies qui transforment la façon dont les entreprises gèrent et développent leurs talents. Ces technologies, regroupées sous le terme « HR Tech », offrent un large éventail de solutions pour relever les défis auxquels les RH sont confrontées aujourd'hui.
1. Gérer efficacement la performance des employés
La gestion de la performance des employés est un processus continu qui nécessite un suivi régulier et des commentaires constructifs. La HR Tech peut simplifier ce processus en fournissant des outils de :
- Suivi des performances : Des logiciels de suivi des performances permettent aux managers de suivre les objectifs, les réalisations et les progrès des employés. Ces logiciels peuvent également générer des rapports et des tableaux de bord qui permettent aux managers d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
- Feedback 360° : Les plateformes de feedback 360° permettent aux employés de recevoir des commentaires de leurs managers, de leurs collègues et de leurs clients. Ce type de feedback peut aider les employés à identifier leurs points forts et leurs points faibles, et à se fixer des objectifs de développement.
- Coaching et développement : Des plateformes de coaching et de développement offrent aux employés des ressources et des outils pour développer leurs compétences et leurs connaissances. Ces plateformes peuvent proposer des cours en ligne, des modules de formation et des programmes de mentorat.
En outre, les logiciels d'apprentissage en ligne peuvent aider les employés à développer leurs compétences et à rester à jour sur les dernières tendances de leur secteur. Ces logiciels proposent une large variété de cours sur des sujets tels que la gestion de projet, le leadership et la communication.
Exemples concrets de solutions HR Tech pour gérer efficacement la performance des employés :
- Workday : Logiciel HRIS qui offre des fonctionnalités de suivi des performances, de feedback 360° et de coaching et développement.
- SAP SuccessFactors : Suite logicielle RH qui offre des fonctionnalités de suivi des performances, de feedback 360° et de coaching et développement.
- Oracle HCM Cloud : Suite logicielle RH qui offre des fonctionnalités de suivi des performances, de feedback 360° et de coaching et développement.
- Adobe Talent Management : Suite logicielle RH qui offre des fonctionnalités de suivi des performances, de feedback 360° et de coaching et développement.
- Cornerstone OnDemand : Suite logicielle RH qui offre des fonctionnalités de suivi des performances, de feedback 360° et de coaching et développement.
2. Créer un environnement de travail positif et engageant
Un environnement de travail positif et engageant est essentiel pour le bien-être des employés et la productivité de l'entreprise. La HR Tech peut contribuer à créer cet environnement en fournissant des outils de :
- Communication et collaboration : Des plateformes de communication et de collaboration permettent aux employés de rester connectés et de partager des informations. Ces plateformes peuvent inclure des messageries instantanées, des outils de visioconférence et des réseaux sociaux d'entreprise.
- Sondage et feedback : Des plateformes de sondage et de feedback permettent aux employés de donner leur avis sur leur travail, leur manager et l'entreprise en général. Ce type de feedback peut aider les entreprises à identifier les domaines à améliorer et à créer un environnement de travail plus positif.
- Reconnaissance des employés : Des programmes de reconnaissance des employés permettent aux entreprises de récompenser leurs employés pour leurs réalisations. Ces programmes peuvent inclure des récompenses financières, des récompenses non monétaires et des opportunités de développement professionnel.
En outre, les logiciels de bien-être peuvent aider les employés à gérer leur stress et à maintenir une bonne santé mentale et physique. Ces logiciels peuvent proposer des programmes de méditation, de yoga et de gestion du stress.
Exemples concrets de solutions HR Tech pour créer un environnement de travail positif et engageant :
- Slack : Plateforme de messagerie instantanée permettant aux employés de communiquer et de collaborer en temps réel.
- Microsoft Teams : Plateforme de collaboration en ligne offrant des fonctionnalités de messagerie instantanée, de visioconférence et de partage de fichiers.
- G Suite : Suite de productivité en ligne offrant des outils de messagerie, de calendrier, de traitement de texte, de tableur et de présentation.
- CultureAmp : Plateforme permettant aux entreprises de gérer leurs enquêtes de satisfaction des employés, leurs programmes de reconnaissance et leurs initiatives de communication interne.
- TINYpulse : Plateforme permettant aux entreprises de recueillir des commentaires en temps réel de leurs employés.
3. L’impact de l’IA, du ML et de la blockchain sur la gestion des ressources humaines
La HR Tech est un domaine en pleine évolution qui continue de se développer à un rythme rapide. De nouvelles technologies émergent constamment, offrant de nouvelles opportunités pour améliorer les pratiques RH.
Parmi les tendances les plus prometteuses de la HR Tech figurent l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML) et la blockchain. Ces technologies ont le potentiel de révolutionner la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines.
L'IA peut être utilisée pour automatiser des tâches RH telles que le tri des CV, la planification des entretiens et la gestion des congés. Le ML peut être utilisé pour identifier les tendances des données RH et faire des prédictions sur le comportement des employés. La blockchain peut être utilisée pour créer des dossiers RH sécurisés et transparents.
Alors que la HR Tech continue d'évoluer, il est important pour les entreprises de rester informées des dernières tendances et de choisir les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins. En investissant dans la HR Tech, les entreprises peuvent se donner un avantage concurrentiel et créer un avenir plus prometteur pour leurs employés.
À propos de l'auteur
PIERRE GROMADA - Directeur Technology Solutions France & Luxembourg
Diplômé d’école de commerce, Pierre a démarré sa carrière dans l’est de la France dans le domaine de la banque puis du conseil avant de s’établir au Luxembourg en 2012. Il rejoint à cette période Hays France & Luxembourg pour faire partie de l’équipe fondatrice de notre branche Technology Solutions. Entre 2012 et 2016, il remportera plusieurs titres de meilleur account manager. Il se verra confier la direction de l’entreprise au Luxembourg en 2016 pour un mandat de 5 ans. Depuis 2021, Pierre est le directeur de la branche Technology Solutions pour la France et le Luxembourg et le président de Hays portage.