Sécurité des données et performance : le duo gagnant DRH-DSI

DRH vs DSI : trouver l'équilibre entre données, confidentialité et sécurité 

L'ère du numérique a profondément transformé les relations au sein des entreprises. Les départements des Ressources Humaines (DRH) et des Systèmes d'Information (DSI) sont en première ligne de ces mutations. Si leurs objectifs sont complémentaires, leurs approches peuvent parfois diverger, notamment en ce qui concerne la gestion des données personnelles. 

Les enjeux d'une collaboration étroite 

Les DRH et les DSI partagent un intérêt commun : optimiser les performances de l'entreprise. Pour y parvenir, ils doivent collaborer étroitement. Les DSI fournissent les outils numériques nécessaires à la gestion des ressources humaines (SIRH, logiciels de recrutement, etc.), tandis que les DRH apportent leur expertise en matière de gestion des talents. 

Cependant, cette collaboration est souvent complexe, en raison de plusieurs facteurs : 

• Les DRH manipulent des données personnelles sensibles (salaires, performances, état de santé, etc.) qui doivent être protégées. Les DSI, quant à eux, gèrent des infrastructures informatiques qui peuvent être vulnérables aux cyberattaques. 
• La législation en matière de protection des données personnelles (RGPD) impose des obligations strictes aux entreprises. Les DRH et les DSI doivent s'assurer que leurs pratiques sont conformes à ces réglementations. 
• Les DRH et les DSI ont souvent des cultures d'entreprise différentes. Les DRH sont centrés sur les personnes, tandis que les DSI sont davantage orientés vers la technologie. 

Trouver un juste milieu  

Pour surmonter ces défis, les DRH et les DSI doivent trouver un juste milieu. Pour cela, il est essentiel de définir des règles claires en matière de collecte, de stockage et d'utilisation des données personnelles. Un comité de pilotage composé de représentants des deux départements peut être mis en place pour garantir une gouvernance efficace.  

Ensuite, tous les collaborateurs doivent être sensibilisés aux enjeux de la protection des données. Des formations régulières peuvent être organisées pour renforcer les bonnes pratiques.  

Aussi, les DSI doivent mettre en place des outils de sécurité performants pour protéger les données personnelles. Il peut s'agir de solutions de chiffrement, de systèmes de détection d'intrusion ou encore de solutions de gestion des accès.  

Enfin, les DRH et les DSI doivent communiquer régulièrement pour s'assurer que leurs projets sont alignés. Une communication transparente permet de renforcer la confiance entre les deux départements. 

Les dernières tendances en matière de SIRH 

Le paysage du SIRH est en constante évolution, porté par les avancées technologiques et les nouveaux enjeux des entreprises. Parmi les dernières tendances, on note l'essor de l'expérience employé, avec des outils de collaboration et de feedback en temps réel. L'intelligence artificielle transforme également en profondeur la gestion des talents, en permettant une meilleure analyse des données RH et une personnalisation accrue des parcours professionnels.  

Enfin, le cloud computing et le SaaS simplifient la mise en œuvre et la maintenance des solutions SIRH, tout en offrant une plus grande flexibilité. 

Les meilleures pratiques pour protéger les données personnelles 

La protection des données personnelles est un enjeu majeur pour les DRH. Pour garantir la sécurité des informations sensibles, il est essentiel de mettre en place des mesures robustes. La sensibilisation des collaborateurs est primordiale, car les erreurs humaines sont souvent à l'origine des fuites de données.  

Par ailleurs, les entreprises doivent adopter des solutions techniques performantes, telles que le chiffrement des données, l'authentification à deux facteurs et les systèmes de détection d'intrusion. Enfin, le respect du RGPD et des réglementations locales est indispensable pour éviter les sanctions financières et réputationnelles. 

Les cas d'usage de l'intelligence artificielle dans les RH 

L'intelligence artificielle offre de nombreuses possibilités pour optimiser les processus RH. Elle peut être utilisée pour automatiser des tâches administratives récurrentes, telles que la saisie de données ou la gestion des feuilles de temps. L'IA permet également d'améliorer la qualité des recrutements grâce à l'analyse des CV et des entretiens.  

En outre, elle facilite la gestion des compétences en identifiant les besoins en formation et en proposant des parcours de développement personnalisés. Enfin, l'IA peut contribuer à renforcer l'engagement des collaborateurs en analysant leurs sentiments et en proposant des actions ciblées. 

La collaboration entre les DRH et les DSI est un enjeu majeur pour les entreprises. En trouvant un juste équilibre entre données, confidentialité et sécurité, elles peuvent optimiser leurs performances et renforcer leur attractivité.