CULTURE D’ENTREPRISE ET TRAVAIL HYBRIDE : COMMENT GÉRER ?
8 mins de lecture | Marion Gadot | Article | Travail flexible & hybride
Alors que le travail hybride devient une partie permanente de notre façon de travailler, quid des défis potentiels auxquels un tel modèle est confronté, en particulier pour la culture? Le modèle de travail hybride peut entraîner des heures de travail plus longues, une micro-gestion, une dissolution de la culture d’entreprise traditionnelle et des risques de mauvaise communication. Heureusement, il existe plusieurs façons d’éviter ces pièges et de s’en sortir en construisant une culture d’entreprise plus productive, rationalisée et positive.
Bâtir un environnement de travail hybride positif
Le modèle de travail hybride s’accompagne d’un changement notable dans la culture de l’entreprise. Les entreprises se préoccupent de la façon dont elles peuvent préserver leur culture avec des équipes principalement à distance. Cependant, il est important de garder à l’esprit que la culture c’est bien plus que de simples avantages de bureau et des événements pour ressouder les équipes.
Regarder au-delà des avantages
La culture commence par l’approche unique du travail d’une entreprise. Tenez compte des caractéristiques essentielles de votre culture idéale et de la façon dont elles peuvent être atteintes dans un milieu de travail hybride. Par exemple, offrir de la flexibilité aux employés et leur faire confiance pour effectuer leur travail à domicile fournira un excellent cadre pour créer une culture d’entreprise transparente et autonome.
Aider vos employés à se sentir plus à l’aise avec le travail qu’ils font et la façon dont ils le font contribue beaucoup plus à la création d’une culture de travail hybride saine.
Préparer les employés à la réussite
Une culture positive commence avec des collaborateurs positifs, alors assurez-vous que les employés ont tout ce dont ils ont besoin pour être productifs au travail. Cela comprend:
- S’assurer que les employés disposent des outils et de l’équipement dont ils ont besoin pour travailler confortablement à la maison, y compris des options en cas de panne d’Internet ou de courant, ainsi que du financement pour de nouveaux équipements
- Mettre en œuvre de nouvelles possibilités de formation pour permettre aux travailleurs à distance d’acquérir le même niveau d’intégration et de perfectionnement que les employés de bureau
- S’assurer que les gestionnaires à distance sont formés à la supervision, à la gestion et au coaching à distance, ainsi qu’aux compétences de consolidation d’équipe à distance
- S’assurer que vos employés hybrides et travaillant à domicile ont amplement l’occasion de s’engager avec la direction
Implication des employés et équilibre travail-vie personnelle
Le passage à un modèle de travail hybride est une excellente occasion de réévaluer ce qui constitue une excellente culture d’entreprise
De meilleurs outils améliorent l’environnement de travail hybride
L’aspect le plus critique du travail hybride est peut-être la création d’un espace de travail numérique qui permet à tous les employés de travailler ensemble, n’importe où. La collaboration est une pierre angulaire de la culture de travail hybride, et c’est un excellent point de départ.
Ces outils vous permettront d’aider les travailleurs internes et à distance à collaborer. Votre espace de travail numérique est essentiel pour vous assurer que les travailleurs à distance ne se sentent pas isolés de leur équipe ou que les employés présents au bureau n’obtiennent pas plus d’opportunités. Tout cela équivaut à des employés plus heureux, moins de roulement et plus de productivité - des bases essentielles pour une culture d’entreprise solide.
Les outils numériques soutiennent également un lieu de travail flexible en permettant aux employés de travailler selon leurs propres horaires. Une tendance émergente dans le travail hybride est la communication asynchrone, qui permet aux équipes de communiquer sans s’attendre à devoir répondre immédiatement. Les membres de l’équipe disposeront de toutes les informations dont ils ont besoin pour accomplir une tâche et l’accomplir à leur rythme.
La communication asynchrone annule la nécessité d’être « toujours actif ». Les employés peuvent envoyer des questions ou fournir des mises à jour de statut sans que tout le monde soit connecté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez également encourager les équipes à envoyer des mises à jour quotidiennes ou hebdomadaires, afin que tout le monde puisse être transparent sur ce quoi il travaille au quotidien.
Caractéristiques de sécurité
Il est essentiel de veiller à ce que le travail et les informations soient protégés, quel que soit le lieu de travail des employés. Les entreprises étant de plus en plus numérisées, les acteurs malveillants continueront à imaginer de nouveaux moyens d'accéder à vos données non sécurisées et d'en tirer parti.
Fournissez à vos équipes informatiques les outils dont elles ont besoin pour protéger efficacement le travail de votre entreprise, effectuez régulièrement des audits structurés et veillez à ce que vos employés soient formés aux protocoles et pratiques de sécurité appropriés avant de se plonger dans le monde de la collaboration numérique.
Alors, quels sont les outils essentiels dont les employés ont besoin pour favoriser une meilleure culture de collaboration dans un environnement hybride? Il s’agit notamment des éléments suivants:
- Un espace de travail numérique complet qui capture tout le travail afin que les projets, les ressources, les communications et les mises à jour de statut soient accessibles aux travailleurs distants, hybrides et de bureau
- Outils de communication asynchrones pour lutter contre la mentalité « toujours connecté » et minimiser les réunions excessives
- Dispositifs de sécurité pour assurer la sécurité des informations de l’entreprise et des données des employés
Réinventer la façon de travailler
La façon dont nous travaillons a changé pour de bon, ce qui en fait le moment idéal pour réévaluer votre « main-d’œuvre » en fonction de l’évolution des besoins et des comportements de votre entreprise et de vos employés. Pour que votre entreprise soit résiliente et offre la meilleure culture d’entreprise possible, vous devez réévaluer le travail sous l’angle de la flexibilité.
Une culture collaborative et autonome pour les travailleurs offre beaucoup plus d’avantages que la culture de travail fermée et cloisonnée du passé. Un environnement de travail compatissant et flexible augmentera le bonheur et l’engagement des employés, et il est devenu plus important que jamais d’éliminer les silos dans un lieu de travail hybride pour s’assurer que les employés sont dévoués au travail d’équipe et à la collaboration, peu importe où ils se trouvent.
À propos de l'auteur
Head of Talent Management, en collaboration avec Noémi Capell.
Psychologue de formation, Marion présente une expérience de plus de 20 ans dans les Ressources Humaines et le recrutement. Elle intègre Hays en 2004 et évolue en tant que Consultante puis Manager au sein du bureau de Paris. Elle a managé plusieurs divisions (Immobilier, Public Para-Public, RH & Juridique, HCRH, …) et une équipe de 5 à 25 Consultants avant de rejoindre le département People & Culture en 2018.
Depuis 4 ans, Marion est Responsable du Talent Management pour Hays France & Luxembourg. Elle est également Responsable de projets RH et référente Parentalité et Mobilité.